Logomarca

Agências de Turismo

As agências de turismo são responáveis pelos passeios turísticos e excursões, contratação e execução de programas, roteiros e itinerários de viagens, recepção, transferência e assistência ao turista durante todo o período contratado. Apenas agências de turismo cadastradas no Ministério do Turismo estão autorizadas a funcionar, conforme Lei 11.771/08, artigo 27.

Contrate apenas agências que constem no: CADASTUR e verifique também se existe queixa ou denúncia contra a empresa junto ao PROCON ou entidades de prestadores de serviços turísticos, como a Associação Brasileira de Agências de Viagem, Associação Brasileira de Indústria de Hotéis, e outras do setor.

Confira junto à agência se serão oferecidas opções de passeio turístico durante a viagem. Caso positivo, verifique se os serviços serão cobrados à  parte, ou se estão incluídos no pacote turístico. Assim, você não será pego de surpresa durante a viagem e poderá optar em comprar ou não, o passeio ou serviço.

Peça à  agência, com antecedência:

  1. Documento de confirmação de reserva do hotel;
  2. Nota de débito ou recibo da fatura do hotel;
  3. Passagens com assento marcado;
  4. Roteiro e programação da viagem.

No caso de transporte interestadual ou internacional, seja frota própria da agência ou terceirizada, tanto a agência de turismo, quanto a transportadora devem ter registros, respectivamente, no site: CADASTUR e naAgência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT

Cancelamento

Caso a agência de turismo faça o cancelamento do serviço ou do pacote turístico, sem autorização do cliente, o mesmo poderá acionar o órgão de defesa do consumidor, PROCON, de seu Estado, uma vez que se trata de infração do Código de Defesa do Consumidor.

 

Assessoria de Comunicação do MTur
imprensa@turismo.gov.br
(61) 2023-7055


PUBLICADA EM: 31/03/2014 17:00:55 | VOLTAR PARA Informações e dicas | OUTRAS PUBLICAÇÕES
FONTE: http://www.turismobrasil.gov.br/mtur.destino/viajelegal/viaje_legal_pacote.jsp


Busca de pacotes

BAIXA TEMPORADA 2017

Aproveite os excelentes preços da baixa temporada e curta sua viagem

NATAL LUZ GRAMADO 03/11

PARQUE DO BETO CARRERO , DIVERSÃO E MUITA AVENTURA, SERRA GAÚCHA C NATAL LUZ EM GRAMADO

Tabelas e tarifários

Escolha seu destino pacotes Nacionais Imperdíveis! Confira nossos tarifários.

Cadastre sua agência

Seja uma revendedora dos pacotes Bravitur. Cadastre sua agencia gratuitamente

NATAL LUZ EM GRAMADO NOVEMBRO 2017

NATAL LUZ EM GRAMADO NOVEMBRO 2017

A partir de: 2.750,00

PORTO SEGURO OUTUBRO 2017

PORTO SEGURO OUTUBRO 2017

A partir de: R$818,00 POR PESSOA

BETO CARRERO WORLD JANEIRO 2018

BETO CARRERO WORLD JANEIRO 2018

A partir de: 1450,00

Brasil América Viagens e Turismo Ltda

Copyright© 2016 www.bravitur.com.br
Rua Guajajaras, 1353   Loja 50 - Centro - Belo Horizonte / MG - CEP: 30180-101
bravitur@bravitur.com.br - www.bravitur.com.br

(31) 3201-9696

Webcolors Editoração